Rådgivning och strategisk planering
Med stor erfarenhet av organisationen kring kundhantering, klagomålshantering och service kan Communicavi hjälpa Er med planering och utveckling inom de områdena för att på bästa sätt gynna varumärket och bolagets image.
Behöver Ni hjälp att implementera en ny klagomålshantering eller skapa ny policy kring klagomål?
Då kan Communicavi hjälpa Er både i framtagandet av policys för den mest effektiva och kundfokuserade lösningen och framförallt när Ni sen ska utkommunicera den till personalen.
”Klagomål ska ses som en gåva. För om kunden inte klagat till oss, vem hade han då klagat till?”
Jesper Low
Hör av Er , för ett förutsättningslöst möte där vi diskuterar hur Ni kan växa i kundens ögon.