Communicavi är klar som föredragshållare på Östgötaforum 2011. Detta med föredraget ”Konsten att älska dina klagomål”

Föredraget handlar om att hur du från ett kundperspektiv kan se på klagomålen som kommer till dig. Frågor som berörs och benas ut är bland andra: ”Hur upplever kunden klagomålet?”, ”Vilket är mitt ansvar, vad är mitt bord?” och ”Går det att tycka om klagomål – och till och med älska dem?”.

Din till synes plötsliga motgång kan snart bli en guldgruva!

Med erfarenhet som entreprenör, kommunikatör, kundmottagare, kundservice mm. levererar Jesper Low på Communicavi detta föredrag med stor inlevelse och passion.

Föredraget hålls på företagsmässan Östgötaforum på Cloetta Center i Linköping. Mässan är kostnadsfri och biljett går att ladda ned här: hemsidan.

Datumet för föredraget är den 29/9 och tiden är kl 13.00-14.00

Lokalen är Viggen i Cloetta Center

Varmt välkommen!